Veelgestelde vragen

100% biologische coconut charcoal

water, dicalciumfosfaat, dihydraat, sorbitol, gehydrateerde silica, coconut charcoal, natriumlaurylsulfaat, cellulosegom, biologische munt en natriumbenzoaat

sodium bicarbonate, sodium hydroxide, menthol, polyvinylpyrrolidone, glycerol, water, propylene glycol, carboxymethyl

Biologische kokosnoot olie en biologische munt

wij raden je aan je dokter of arts te consulteren voor het gebruik van de bloomr producten ongeacht of je gezondheidsproblemen hebt of niet. de volledige ingrediëntenlijst vind je hierboven terug.

Jazeker, dat kan perfect! Moest er wat poeder achterblijven na het gebruik van BLOOMR Coconut Charcoal, spoel dan nog eens goed na met wat warm water of poets nog eens na met een natte tandenborstel met enkel warm water.

Met BLOOMR kleuren uw kronen/facings mee witter omdat deze worden gezuiverd. Nieuwe kronen/facings kleuren niet mee omdat deze al op hun zuiverste zijn.

stap 1 - product kiezen
kiest een product door op de afbeelding te klikken. door op de afbeelding te klikken kom je op de productpagina.

stap 2 - winkelwagen
klik op winkelwagen om het product in je wagentje te zetten. indien een kleur, maat of optie kan aanklikken, kies dan eerst uw gewenste optie en klik vervolgens op in winkelwagen. het product komt in u winkelwagentje. je kunt 'verder winkelen' of meteen 'afrekenen' kiezen om de bestelling te betalen en af te ronden. heb je alle gewenste producten, aantallen en opties in de winkelwagen zitten? klik dan op 'afrekenen'. alle prijzen worden vertoond met en zonder btw.

stap 3 - inloggen (als u een account heeft)
wanneer je gaat afrekenen kan dit op verschillende manieren. je kunt afrekenen met account of zonder account. je kunt inloggen als je al een account hebt of ervoor kiezen om meteen af te rekenen zonder account. maak je keuze en kies vervolgens voor 'afrekenen'.

stap 4 - bestellen
u komt op een pagina waarin u uw factuurgegevens moeten invullen. vul deze gegevens zo goed mogelijk in en check deze na. indien u een account heeft, hoeft u dit niet in te vullen. kies vervolgens een betaalwijze en vul eventueel een kortingscode in. controleer uw gegevens, en klik op 'plaats bestelling'. 

stap 5 - kortingscode
als je een kortingscode hebt geef je deze in in de balk na het woord korting. voor mobiele gebruikers is het belangrijk om eerst op 'besteloverzicht weergeven' te klikken en daarna de kortingscode in te geven. de korting wordt automatisch van je bestelbedrag afgeteld.

stap 6 - betalen
u komt nu in het scherm om te betalen van uw gekoze betalingsmethode. per methode wordt u stap voor stap door de betaling geleid. als alles goed is verlopen, is uw bestelling voltooid en krijgt u een bevestigingsemail. 

stap 7 - bevestiging
als alles goed is verlopen, is uw bestelling voltooid en krijgt u een bevestigingsemail in het opgegeven emailadres. indien u niks heeft ontvangen neem dan contact op met de klantenservice of plaats uw order opnieuw.

stap 8 - Afhaalpunt kiezen
Indien je 'servicepunt levering' hebt aangeduid als verzendwijze dien je hier je servicepunt te kiezen.

als je zeker weet dat je bestelling is mislukt, dan kun je de bestelling opnieuw plaatsen. twijfel je, neem dan contact op met de klantenservice. wij kijken dan of de bestelling is doorgekomen.

als u uw bestelling wilt annuleren kunt u best een e-mail sturen naar info@bloomrstore.nl. indien uw pakketje nog niet verzonden is, kan deze geannuleerd worden en wordt het hele bedrag teruggestort op uw rekening. als uw pakketje al is ingepakt en verstuurd, kunt u hem gewoon terugsturen naar ons. wij zorgen dan voor een terugbetaling. 

Er kan betaald worden via iDeal, Bancontact, Creditcard, PayPal en achteraf betalen (Klarna).

in samenwerking met klarna bank ab (publ), sveavägen 46, 111 34 stockholm, zweden, bieden we u de volgende betaalmethode(s) aan. betaling dient aan klarna te worden gedaan.

• achteraf betalen

u vindt meer informatie in de gebruikersvoorwaardenvan klarna. algemene informatie over klarna vindt u hier. uw persoonsgegevens worden door klarna in overeenstemming met de geldende wet bescherming persoonsgegevens en zoals beschreven in klarna’s privacystatement verwerkt.

Nadat u een bestelling heeft geplaatst krijgt u een orderbevestiging en een betalingsemail met alles gegevens in uw e-mail. Deze kan soms in uw ongewenste postvak terecht komen, kijk dus ook hier.

Heb je een bestelling geplaatst en zou je graag ook een factuur ontvangen? Stuur dan een mailtje naar info@bloomrstore.nl en wij bezorgen je zo snel mogelijk een kopie van je factuur.

uw pakket wordt aan uw deur geleverd door postnl of bpost.

wanneer er voor 18:00 uur besteld is, wordt het pakketje de volgende werkdag geleverd. wanneer er na 18:00 uur besteld is, duurt het 1 werkdag langer.

gedurende drukke periodes bij de verzendbedrijven postnl of bpost of bij BLOOMR zelf, kan het uitzonderlijk 1 werkdag langer duren.

feestdagen die niet in een weekend vallen, behoren niet tot mogelijke bezorgdagen en worden beschouwd als een zondag.

postnl bezorgt onze pakketjes op dinsdag t/m zaterdag in nederland en bpost maandag t/m vrijdag in België.

er geldt gratis verzending voor alle bestellingen in Nederland en België.

nee, BLOOMR levert niet aan een postbus. indien dit toch wordt ingevuld komt het pakketje retour. als u het pakketje dan alsnog wilt, dient u aan ander afleveradres op te geven en moet u de verzendkosten betalen. Wij raden je aan hierbij een servicepunt aan te duiden.

uw pakketje kan 2x worden bezorgd als u niet thuis bent. u krijgt een briefje in uw brievenbus met een ‘niet-thuis-code’: met deze code kunt u zien waar en wanneer het pakketje nog een keer wordt aangeboden of waar het op u ligt te wachten.

U hoeft niet te tekenen voor het pakketje.

van zodra u een bestelling bij ons plaatst krijgt u een track & trace code in uw email. indien u geen track & trace code heeft ontvangen, kan u de bloomr klantendienst contacteren.

neem binnen 7 dagen contact op met de klantenservice via de livechat op www.bloomrstore.nl of mail info@bloomrstore.nl we zullen dan bij de transporteur uitzoeken waar uw pakketje is. wanneer u ons na 7 dagen contacteert kunnen wij uw pakketje mogelijk niet meer traceren. het onderzoek om je pakketje te traceren duurt gemiddeld 5 werkdagen.

zodra het onderzoek naar uw pakketje wordt gestart verwachten wij binnen 5 werkdagen een reactie van onze transporteur met de locatie van uw pakketje waarna het doorgestuurd kan worden naar u. indien wij binnen 5 werkdagen geen reactie hebben gehad van onze transporteur versturen wij het pakketje opnieuw.

wij verzenden wereldwijd! hierbij worden de verzendkosten worden bij het bestellen verrekend.

u heeft na ontvangst van het artikel 30 dagen bedenktijd. de termijn gaat in op de dag van ontvangst van uw bestelling. het product is in de originele verpakking. geopende en gebruikte producten vallen nog steeds onder de 30 dagen geld terug garantie. wanneer u de geopende en gebruikte producten terugstuurt, hebt u nog steeds recht op een terugbetaling. 

belangrijk: volledig lege/opgebruikte artikelen vallen niet onder de retourvoorwaarden. het is onmogelijk om een verpakking binnen de 30 dagen op te gebruiken. dit duidt dus op fraude.

wij vragen u om verplicht het retourformulier mee te sturen in de verpakking. hiermee kunnen wij de retour sneller behandelen en hoeft u minder lang te wachten op de oplossing. u kunt het retourformulier hier downloaden: 

u kunt het product terugsturen met het retourformulier dat uhierkan downloaden. Hierbij dient u het retourformulier mee te sturen in de doos. de klant draagt zelf de kosten van een retourzending.

uw retour kan geretourneerd worden naar het onderstaande adres:

nassaustraat 33 bus 4
2000 antwerpen
belgië

neem meteen contact op met de klantenservice en beschrijf uw probleem met foto's van de beschadiging het ordernummer. u krijgt binnen 24 uur antwoord met een oplossing.

uw retour wordt doorgaans binnen 1 week afgehandeld. tijdens drukke periodes kan dit tot 30 dagen in beslag nemen. dit zal je merken omdat u zal zien dat je aankoopbedrag teruggestort is.

retourzendingen zijn voor risico van de koper. dit houdt in dat BLOOMR niet aansprakelijk is voor het beschadigen of zoekraken van retour gezonden artikelen. bewaar daarom de track & trace code goed. dit is uw enige bewijs.

binnen 30 dagen na dat wij uw retour ontvangen krijgt u het volledige aankoopbedrag teruggestort. 

uw retour wordt afgeleverd bij ons magazijn. zijn zullen uw retour in behandeling nemen en kijken wat er aan de hand is. nadat er een gepast oplossing is, wordt uw order gebracht naar de klantenservice die uw retour verder afhandelt en de oplossing uitvoert. het gehele proces duurt maximum 30 dagen.

u vindt al onze winkelpunten hier terug.

BLOOMR is een CocoPure+ gelabelde brand. Alle CocoPure+ producten worden op lange termijn getest. BLOOMR Coconut Charcoal bestaat uit dubbel gefilterde coconut charcoal poeder. Deze heeft een natuurlijke detox wat onzuiverheden absorbeert en de natuurlijke witte kleur van je tanden weer naar boven brengt zonder ze te beschadigen.

we raden je aan uw borstel allereerst goed nat maken en niet teveel poeder gebruiken. hierdoor zullen alle poederdeeltjes opgelost worden en niet tussen je tandvlees geraken. verder is het belangrijk om in cirkeltjes te poetsen, als je naar boven en beneden poetst ga je het poeder tussen je tandvlees duwen. achteraf ook naspoelen met lauwwarm/warm water zodat alle restjes oplossen!

BLOOMR Whitening Kit
Instant resultaten

BLOOMR Coconut Charcoal
na 3 dagen wanneer je 2 tot 3 keer per dag poetst.

BLOOMR Charcoal Toothpaste
na 1 à 2 weken wanneer je 2 tot 3 keer per dag poetst. BLOOMR Charcoal Toothpaste is aangeraden als een handige manier om je witte resultaten te behouden nadat je deze hebt bereikt met de Whitening Kit of de Coconut Charcoal poeder.

BLOOMR Coconut Charcoal is volledig smaakloos. u gaat echter niet achterblijven met een slechte adem aangezien Coconut Charcoal alle onzuiverheden en slechte geuren absorbeert tijdens het poetsen. indien je graag een muntsmaakje wil na het poetsen raden we je de Coconut Pulling en Charcoal Toothpaste aan, deze hebben beide een biologische muntsmaak.

wij bieden helaas geen testers/proefpakketten aan. echter met onze 30 dagen niet tevreden geld terug garantie wordt u wel volledig terugbetaald indien u niet tevreden bent met het resultaat. onze volledige retourprocedure vindt u hier terug: https://www.bloomrstore.be/pages/retourneren

de werking van Coconut Charcoal en Charcoal Toothpaste zijn hetzelfde. door middel van natuurlijke detox absorberen zij onzuiverheden van je tanden en brengen ze zo de natuurlijke witte kleur van je tanden weer naar boven. BLOOMR Coconut Charcoal is hierin het meest krachtig omdat het 100% uit coconut charcoal poeder bestaat. daarom raden we je aan eerste Coconut Charcoal te gebruiken tot u tevreden bent met de resultaten en vervolgens met Charcoal Toothpaste om uw resultaten te behouden!

BLOOMR Coconut Charcoal en Charcoal toothpaste kan je ook in combinatie met elkaar gebruiken om de whitening effect te verbeteren.

de resultaten zijn 100% blijvend maar natuurlijk als u volledig stopt met het gebruiken van BLOOMR producten kunnen uw tanden terug geler worden door alledaagse dingen zoals koffie, thee.. daarom raden we je aan om nog enkele keren per week je tanden te onderhouden met BLOOMR Coconut Charcoal, de BLOOMR Teeth Whitening kit of 2 tot 3 keer per dag te poetsen met BLOOMR Charcoal Toothpaste.

nee, zeker niet. door dagelijks te poetsen met Coconut Charcoal en Charcoal Toothpaste voorkom je schade dat suikers en zuren aanbrengen op je tanden. Coconut Charcoal werkt namelijk door middel van natuurlijke detox, deze absorbeert alle onzuiverheden in je mond waardoor je tanden niet alleen witter maar ook sterker worden. Over de schade van fluoride kan je ook heel wat terugvinden op het internet en dat het niet doet wat vele mensen hopen en denken dat het doet!

nee, zeker niet. De poederdeeltjes van onze Coconut Charcoal zijn dubbel gefilterd waardoor ze alle onzuiverheden zoals tandplak en bacteriën die voor slechte adem zorgen verwijderen, zonder je tandglazuur te beschadigen. BLOOMR maakt je tanden namelijk witter door middel van natuurlijke detox. deze absorbeert alle onzuiverheden van je tanden en brengt zo de natuurlijke witte kleur van je tanden weer naar boven. zelfs na langdurig dagelijks gebruik gaat dit geen problemen opleveren maar je mond fris en schoon houden en tegelijk de natuurlijke witte kleur van je tanden meer en meer naar boven brengen!

de schillen van biologische kokosnoten worden verbrand, dubbel gefilterd onder hoge druk tot het fijnst mogelijke poeder en daarna behandeld met zuurstof waardoor de poriën in de poederdeeltjes open komen te staan. deze zorgen voor het absorberend effect waardoor Coconut Charcoal alle onzuiverheden kan verwijderen en de natuurlijke witte kleur van je tanden weer naar boven kan brengen!

BLOOMR coconut charcoal producten maken je tanden witter door middel van natuurlijke detox. deze absorbeert alle onzuiverheden van je tanden en brengt zo de natuurlijke witte kleur van je tanden weer naar boven!

als je een kortingscode hebt geef je deze in in de balk na het woord KORTING. 

voor mobiele gebruikers is het belangrijk om eerst op 'besteloverzicht weergeven' te klikken en daarna de kortingscode in te geven.  de korting wordt automatisch van je bestelbedrag afgeteld.

het is volledig uw voorkeur of u BLOOMR’s Premium Bamboe tandenborstel wilt gebruiken. wij raden wel het gebruik van standaard plastic tandenborstels af. deze zijn namelijk gemaakt uit schadelijke PVC plastic, deze stoffen kunnen afgeven tijdens het poetsen. daarbij hebben plastieken tandenborstels een erg negatieve impact op ons milieu.

Stuur een mail naar info@bloomrstore.nl met een korte beschrijving over je winkel/zaak. Onze distributieverantwoordelijke zal z.s.m. contact met u opnemen.